Säkerställ driftkontinuitet för din lagringslösning
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin StoreEasy 1560. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter, vilket är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten hanteras on-site, vilket innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta löser problemet med komplex logistik vid hårdvarufel. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet i sin infrastruktur.
Next Business Day on-site support under 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb återställning av systemet vid hårdvarufel
- On-site support tekniker utför reparationer direkt på plats
- 2 timmars responstid kort väntetid innan supportärendet påbörjas
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetsveckan
- Comprehensive Defective Material Retention full kontroll över defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Telefonsupport inkluderat direkt tillgång till teknisk expertis via telefon
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreEasy 1560. Licensen omfattar en enhet och gäller under en period av tre år. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Den är idealisk för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven för StoreEasy 1560.
