Säkerställ driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver en trygghet i sin infrastruktur under en längre period. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det är en idealisk lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Supporten ger tillgång till HPE:s tekniska expertis när problem uppstår.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med Ms Gen10 Plus S anpassad specifikt för denna servergeneration
- Tech Care Basic grundläggande supportnivå för effektivt underhåll
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Ms Gen10 Plus S. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara under en period av tre år. Tjänsten är särskilt användbar i miljöer där strikta regler kring datahantering kräver att defekt material inte lämnar byggnaden. Supporten levereras direkt till kundens anläggning för att korta ledtiderna vid reparationer. Det ingår i ett serviceavtal som syftar till att optimera serverns livslängd. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
