Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är ett viktigt komplement för organisationer som inte har interna resurser att hantera komplexa reparationer. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet i investeringen. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och snabb återställning.
Tre års on-site support för SN4000B
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med SN4000B anpassad specifikt för denna hårdvarumodell
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertstöd och felsökning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen SN4000B. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och servermiljöer där fysisk närvaro krävs för att lösa problem. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention undviker företaget att skicka ut känslig data. Supportavtalet aktiveras för en period av tre år från startdatumet. Detta är en ren supportuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
