Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin lagringshårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar Comprehensive Defective Material Retention, vilket innebär att defekta komponenter stannar kvar hos kunden. Detta är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Genom att behålla trasig hårdvara elimineras risken för dataläckage vid returer. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet i IT-miljön.
4 års on-site support med materialretention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för maximal datasäkerhet
- Tech Care Basic-nivå tillgång till HPE:s expertis för grundläggande supportbehov
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA2060 LFF Enclosure. Den är idealisk för miljöer där lagringsenheten hanterar känslig information som inte får lämna byggnaden. Tjänsten integreras direkt i din befintligat driftmiljö utan att kräva ytterligare hårdvaruinstallationer. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du en dedikerad kanal för teknisk assistans. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade frågor och fysiska hårdvarufel. Detta är en ren serviceavtalslicens och ingen fysisk produkt levereras.
