Säkerställ driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för sin hårdvara under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda strukturerad hjälp och teknisk expertis. Denna specifika uppgradering inkluderar Comprehensive Defective Material Retention vilket innebär att defekta komponenter stannar hos kunden istället för att returneras. Detta är avgörande för verksamheter med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Med on-site support får du hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Det minimerar tiden för felsökning och reparation i din miljö.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för att skydda känslig data
- Kompatibilitet med MSL G2 AL anpassad specifikt för denna hårdvarumodell
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är kompatibel med MSL G2 AL. Den är särskilt lämplig för företag som hanterar konfidentiell information och inte kan skicka ut defekt hårdvara från sina lokaler. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter på plats under hela femårsperioden. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du tillgång till HPE:s expertis för att optimera driften. Paketet levereras som en licens för en enskild enhet. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem.
