Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och assistans direkt på plats. Med ett omfattande skydd under en längre period kan organisationen planera sin budget och drift med trygghet. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där tillgängligheten på lagringsenheter är avgörande. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det är en försäkring för kontinuerlig drift av viktiga system.
5 års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande expertstöd och teknisk assistans
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreEasy 1460 WS IoT. Den säkerställer att just denna modell får rätt reservdelar och expertis vid eventuella fel. Tjänsten är idealisk för installationer i IoT-miljöer där hårdvaran är placerad på specifika platser och kräver on-site service. Genom att aktivera detta avtal får användaren en direktkanal till HPE:s tekniker. Supporten omfattar både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem för den kompatibla enheten. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
