Långsiktig driftsäkerhet för företagets lagring
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en tryggad drift av sin lagringsinfrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna specifika uppgradering inkluderar hantering av defekt material, vilket innebär att företaget kan behålla trasiga komponenter av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Genom att säkra supporten i fem år minimeras riskerna för framtida budgetöverraskningar. Supporten säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder.
Fem års on-site support för MSA 2060 Storage
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSA 2060 Storage anpassad specifikt för denna lagringsserier
- En licens ingår täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med MSA 2060 Storage. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention undviker man att skicka känslig data utanför organisationen vid hårdvarubyte. Licensen gäller i fem år från aktiveringsdatum. Installationen av supportavtalet sker administrativt via HPE:s system.
