Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för att skydda känslig data. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och tillgänglighet. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran sviktar.
On-site support för Microsvr Gen10+ i ett år
- Ett års giltighetstid kontinuerlig support under hela tolvmånadersperioden
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med Microsvr Gen10+ anpassad specifikt för denna servergeneration
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att originalgarantin upphört
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för Microsvr Gen10+. Den används primärt i datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem och teknisk rådgivning under ett år. Den är kompatibel med system som kräver strikt kontroll över utbytta lagringsenheter. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Aktiveringen sker via HPE:s supportsystem kopplat till produktens serienummer.
