Säkerställ driftkontinuitet för din serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och teknisk assistans. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska miljöer. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är ett viktigt skydd för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten är anpassad för att hålla infrastrukturen stabil och driftsäker.
On-site support för ProLiant DL380 Gen9
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis vid felsökning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet anpassad för ProLiant DL380 Gen9-servrar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för ProLiant DL380 Gen9. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Den är idealisk för datacenter och serverrum därtillgänglighet är affärskritisk. Genom att uppgradera till Tech Care Basic säkerställer du att hårdvarufel hanteras enligt HPE:s standarder. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
