Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Den är särskilt anpassad för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten sker direkt på plats för att minimera nerevridningstiden.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpningen
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel tolvmånadersperiod
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- Post Warranty-täckning möjlighet att uppgradera supporten efter att garantin gått ut
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen ProLiant ML350 Gen9. Den lämpar sig för miljöer där servern är kritisk för den dagliga driften och kräver snabb respons vid fel. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras. Kontrollera att din befintliga utrustning matchar den angivna modellen innan aktivering.
