Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av äldre hårdvara i kritiska miljöer. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera okontrollerade avbrott. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- On-site support tekniker kommer till platsen för att åtgärda hårdvarufel
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk expertis via flera kanaler
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en fullständig tolvmånadersperiod
- 1 licens täcker en specifik enhet i din serverpark
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för ProLiant ML350p G8. Den fungerar som en uppgradering eller förlängning av supporten efter att den ursprungliga garantin gått ut. Tjänsten är idealisk för servermiljöer där datasekretess är prioriterad och där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Paketet innehåller en licens för en enhet. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna servermodellen. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE.
