Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionellt stöd efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka defekta komponenter. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller ni kontrollen över era lagringsmedier vid hårdvarubyten. Detta minskar riskerna kring datasäkerhet och efterlevnad av regelverk. Supporten ger trygghet i att kritisk hårdvara underhålls av certifierade tekniker.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en full kalenderperiod
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
- 1 licens täcker en specifik enhet i din servermiljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL580 Gen9 wO. Den är lämplig för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet är prioriterat. Tjänsten fungerar som en förlängning av hårdvarans livscykel genom post-warranty-stöd. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensierad tjänst. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen för korrekt aktivering.
