Säkerställ driftkontinuitet för din serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionellt stöd efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Med tillägget för Defective Media Retention behåller ni era defekta lagringsmedier internt, vilket är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig information utanför huset vid hårdvarubyten. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar konfidentiell data i sina servrar. Lösningen ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under ett år.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning och reparation
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- 1 års giltighetstid förutsägbart skydd och support under hela perioden
- Teknisk assistans tillgång till HPE:s expertis för att lösa komplexa problem
- Post Warranty-täckning förlänger skyddet för hårdvara där garantin har gått ut
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen10. Den lämpar sig för miljöer där servern kör kritiska applikationer som inte tål långa avbrott. Tjänsten täcker hårdvarureparationer och teknisk rådgivning enligt Basic-nivån. Genom att uppgradera till Tech Care får ni en strukturerad supportväg direkt till tillverkaren. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven för DL360 Gen10. Paketet omfattar serviceavtalet för den angivna tidsperioden.
