Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera oväntade avbrott. Supporten ger trygghet genom direkt tillgång till teknisk kompetens.
Två års on-site support för Microsvr Gen1
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med Microsvr Gen1 anpassad specifikt för denna servergeneration
- Post Warranty-täckning förlänger skyddet efter att standardgarantin upphört
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Microsvr Gen1. Den lämpar sig för miljöer där datasäkerhet är prioriterat och där defekt media inte får lämna byggnaden. Tjänsten implementeras som en uppgradering av befintlig supportnivå. Den täcker teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras för en period om två år från startdatum.
