Säkerställdt driftstopp och support för lagringssystem
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och kräver kontroll över sin hårdvara. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier istället för att skicka tillbaka dem. Detta minskar riskerna kring datasäkerhet vid hårdvarubyten. Supporten ger trygghet under hela livscykeln för systemet.
Tre års on-site support för StoreEasy 1660 Expanded
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Anpassad för StoreEasy 1660 Expanded full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- En licens ingår täcker support för en enskild enhet
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med StoreEasy 1660 Expanded. Den lämpar sig för miljöer där hög tillgänglighet är kritisk och där intern IT-kapacitet behöver kompletteras med HPE:s experter. Tjänsten täcker teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara enligt avtalade villkor. Eftersom det rör sig om en supportlicens ingår ingen fysisk produkt i förpackningen. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Detta är ett viktigt komplement för företag med strikta krav på datalagring och sekretess.
