Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Med tillägget Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken att känslig information lämnar anläggningen vid ett komponentbyte. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker kommer till platsen för att åtgärda felen. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill ha garanterad hjälp vid kritiska fel.
Tre års on-site support för DL320 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL320 Gen11 skräddarsydd support för just denna servermodell
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL320 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarubyte direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för verksamheter som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka defekt lagringsmedia till tillverkaren. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får organisationen en strukturerad väg till problemlösning vid hårdvarufel. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Supportavtalet säkerställer att servern hålls i drift med minimalt avbrott.
