Säkerställdt driftstopp och support för lagringssystem
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet kring sin datalagring under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna specifika nivå inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Med fyra års täckning minimeras riskerna för långvariga avbrott i IT-miljön. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt över tid.
Fyra års on-site support för MSA 2062 Storage
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta diskar internt för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSA 2062 Storage skräddarsydd support för just denna lagringsmodell
- En licens ingår fullständig täckning för en specifik enhet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE MSA 2062 Storage. Den implementeras som en uppgradering av befintlig supportnivå för att höja driftsäkerheten. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara på plats. Den är särskilt lämplig för miljöer där känslig data lagras och där fysiskt utbyte av media inte får ske utanför organisationen. Licensen gäller i fyra år från aktiveringsdatumet. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
