Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till experter och teknisk assistans. Med on-site support behöver du inte skicka utrustning för reparation, vilket kortar ledtiderna vid fel. Defective Media Retention säkerställer att defekta medier stannar kvar inom organisationen av säkerhetsskäl. Detta är en kritisk lösning för verksamheter med höga krav på datasekretess och tillgänglighet. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet i investeringen.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service teknisk assistans direkt på plats i din miljö
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSA 1050 Storage skräddarsydd support för specifika lagringssystem
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA 1050 Storage. Den fungerar som en uppgradering av befintlig support för att höja servicenivån. Tjänsten omfattar teknisk expertis och fysiska besök vid behov under hela femårsperioden. Den är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran är kritisk för den dagliga driften. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna lagringsmodellen.
