Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Med Defective Media Retention behåller ni era defekta hårddiskar, vilket är avgörande för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Supporten täcker kritiska incidenter under en längre period för ökad förutsägbarhet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som förvaltar affärskritiska data.
On-site support med svarstid på 2 timmar
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvaruinvestering
- Svarstid på 2 timmar snabb respons vid kritiska fel för att minimera stillestånd
- Next Business Day-service effektivt utbyte av komponenter på plats nästa arbetsdag
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data genom att behålla defekta medier
- Telefonsupport inkluderat direkt tillgång till teknisk expertis för felsökning
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA 2060 Storage. Paketet innehåller en licens som aktiverar tjänsten för den angivna hårdvaran. Supporten utförs on-site, vilket innebär att tekniker besöker er anläggning vid behov. Tjänsten täcker både fjärrsupport via telefon och fysiska ingrepp på plats. Den är idealisk för miljöer där lagringsprestanda och tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Kontrollera att er nuvarandet konfiguration matchar MSA 2060 innan aktivering.
