Säkerställ driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sin servermiljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill ha garanterad hjälp på plats vid behov.
5 års on-site support för Ms Gen10 Plus
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med Ms Gen10 Plus anpassad specifikt för denna servergeneration
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande support och expertis
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Ms Gen10 Plus. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att lösa problem. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder under hela femårsperioden. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering. Kontrollera att din befintliga utrustning matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
