Säkerställ driftkontinuitet för företagets serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygghet i sin IT-infrastruktur över en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som inte har egna resurser för att hantera komplex hårdvarureparation. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för dataläckage vid utbyte av komponenter. Supporten sträcker sig över fem år för maximal förutsägbarhet i budgeten.
Fem års on-site support för DL360 Gen11
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- HPE Tech Care Basic tillgång till expertis för grundläggande supportbehov
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL360 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med HPE DL360 Gen11. Den täcker hårdvarurelationerade problem och säkerställer att rätt reservdelar och kompetens finns tillgänglig. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där strikta regler kring datahantering kräver att defekt media inte lämnar byggnaden. Installationen av tjänsten sker via en aktivering kopplad till serverns serienummer. Inga fysiska komponenter levereras i anslutning till detta tjänstepaket. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation.
