Långsiktig driftsäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkring för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som inte har interna resurser att hantera komplex hårdvarufel på egen hand. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Fem års on-site support för DL380 Gen10
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för hårdvaranenheten
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande support och expertis
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL380 Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med servermodellen DL380 Gen10. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt i din serverhall. Tjänsten är idealisk för verksamheter med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Genom att uppgradera till fem års support slipper företaget förnya avtalen årligen. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Supporten omfattar hårdvarurelaterade problem enligt HPE:s gällande villkor för Basic-nivån.
