Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för kritisk hårdvara. Denna lösning är särskilt lämplig för organisationer som kräver snabb respons vid tekniska fel. Genom att uppgradera till Critical-nivån minimeras risken för långvariga avbrott i datatillgängligheten. Supporten sker direkt på plats för att korta ner tiden till återställd drift. Det ger trygghet för IT-avdelningar som förvaltar affärskritiska data.
On-site support för MSA 2050 Storage
- Kritisk supportnivå snabb hantering av akuta systemfel för minimerad nertid
- On-site service tekniker besöker anläggningen för fysiska reparationer
- 1 års giltighetstid ett års trygghet och teknisk assistans
- Specifik kompatibilitet anpassad för MSA 2050 Storage
- 1 licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en post-garanti-uppgradering som aktiveras efter att den ursprungliga garantitiden löpt ut. Den är exklusivt kompatibel med lagringssystem av modellen MSA 2050 Storage. Tjänsten omfattar teknisk support och on-site-assistans under en period av ett år. Den passar för miljöer där lagringsenheten används för affärskritiska applikationer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-licens. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret innan aktivering.
