Säkerställ maximal drifttid för din lagringslösning
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens gång. Genom att uppgradera till Critical Service får du snabbare tillgång till expertis och teknisk assistans. Det minskar risken för kostsamma avbrott i produktionen. Tjänsten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till specialister.
Tre års on-site support för StoreEasy 1460
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad för StoreEasy 1460
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för StoreEasy 1460. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats när hårdvarufel uppstår. Tjänsten är en uppgradering som integreras i din befintliga serviceplan. Den är lämplig för verksamheter med hög belastning på sina lagringssystem. Supporten hanteras av HPEs certifierade tekniker. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period om tre år.
