Säkerställ driftkontinuitet för din datalagring
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för kritiska miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på tillgänglighet.
Tre års on-site support för LTO-8
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med LTO-8 External Tape Drive anpassad specifikt för extern bandstation av LTO-8-standard
- En licens per enhet täcker supportbehovet för en specifik hårdvaruenhet
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för användning med LTO-8 External Tape Drive. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med HPE:s ekosystem för bandlagring och backup. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen krävs för reparation. Licensen gäller för en enskild enhet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
