Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Denna supportnivå löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Tjänsten riktar sig till företag som kräver snabb assistans direkt på plats för att minimera produktionsbortfall. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du tillgång till expertis när det är som mest bråttom. Det är en försäkring för din IT-miljö som garanterar snabb respons. Detta skapar stabilitet och förutsägbarhet i den dagliga driften.
Fyra års on-site support för MSL G2 AL
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Kritisk supportnivå högsta prioritet vid hantering av systemfel
- Kompatibilitet med MSL G2 AL anpassad specifikt för denna hårdvarumodell
- En licens ingår fullständig täckning för en specifik enhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL G2 AL. Den omfattar teknisk assistans ocht felavhjälpning direkt på plats under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av en tekniker är nödvändig för snabb reparation. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal som en uppgradering. Inga fysiska komponenter levereras, då detta är en licensierad tjänst. Supporten täcker den specifika hårdvara som anges i kompatibilitetslistan.
