Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagring
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där lagringssystemet är centralt för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när det är som mest kritiskt. Lösningen är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för IT-miljön.
4 års on-site support för MSA 2060 Storage
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för support
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare åtgärd vid fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet optimerad support för MSA 2060 Storage
- 1 licens täcker ett specifikt system i enlighet med avtalet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med MSA 2060 Storage. Den omfattar en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Genom att aktivera denna licens får organisationen tillgång till HPE:s expertis direkt på plats. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering. Paketet inkluderar en licens för en enhet under den angivna perioden.
