Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig när det är som viktigast. Genom att uppgradera till Critical-nivån minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Supporten täcker underhåll och felsökning för att hålla systemet stabilt över tid. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamhetskritiska miljöer.
Fem års on-site support för StoreEasy
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med StoreEasy 1660 optimerad support för specifika lagringsenheter
- Kompatibilitet med StoreEasy 1860 fullt stöd för kraftfullare lagringskonfigurationer
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för lagringslösningarna StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860. Den fungerar som en uppgradering av befintlig support för att höja servicenivån till Critical. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats hos kunden. Den är kompatibel med HPE:s ekosystem för företagslösningar. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period av fem år. Detta säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens högsta standard.
