Säkerställ maximal drifttid för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och utbyte av komponenter. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar tidskritiska dataflöden. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis för att minimera risker i driftmiljön.
5 års on-site support för MSL3040
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker platsen för snabbare felavhjälpning
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden
- Kompatibilitet med MSL3040 40 slot Base skräddarsydd support för specifik lagringshårdvara
- 1 licens täckning för en enskild enhet
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för MSL3040 40 slot Base. Den integreras i företagets befintliga serviceavtal för att höja supportnivån. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats. Den är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran är fast installerad. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensierad tjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet för den angivna hårdvaran.
