Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk lagring
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för organisationer med tidskritiska dataflöden och höga krav på tillgänglighet. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Supporten ger trygghet genom att experter hanterar felsökning och reparationer i din miljö. Det är en lösning för den som prioriterar maximal driftsäkerhet framför standardgarantier.
5 års on-site support för MSA 2062 Storage
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 2062 Storage
- En licens täcker support för en enhet enligt specifikation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA 2062 Storage. Den omfattar en licens som gäller under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är en uppgradering av befintlig support för att nå nivån Tech Care Critical. Den är kompatibel med HPE:s ekosystem för lagringslösningar i företagsmiljöer. Vid ett felmeddelande eller hårdvarukrasch aktiveras on-site-supporten för snabb åtgärd. Detta säkerställer att din lagringskapacitet återställs enligt avtalade servicenivåer.
