Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där servern utgör en central del av den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet över tid.
5 års on-site support för DL380 Gen11
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Specifik kompatibilitet optimerad för DL380 Gen11 servrar
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver strikta servicenivåer för sin serverpark. Den integreras direkt med din befintliga hårdvarukonfiguration för att ge ett sömlöst skydd. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten för den angivna produkten.
