Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen behålla defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar känslig data. Supporten sker on-site för att minimera tiden till återställning.
On-site support för Apollo 4200 under ett år
- Kritisk supportnivå minimerar stilleståndstider vid allvarliga fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Material Retention gör att du kan behålla trasiga komponenter
- Ett års giltighetstid ger förutsägbar driftkostnad och trygghet
- Specifik kompatibilitet anpassad för Apollo 4200-system
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med Apollo 4200. Den fungerar som en uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats. Detta är idealiskt för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro krävs för snabbt åtgärdande. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av 12 månader. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
