Säkerställ driften av kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb felavhjälpning. Genom on-site service minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Detta är en idealisk lösning för organisationer som vill uppgradera sin support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten ger trygghet genom professionell expertis direkt på plats.
Kritisk support för DL560 Gen9 under ett år
- On-site service snabb felavhjälpning direkt i serverrummet utan att hårdvaran behöver skickas bort
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd och support för din hårdvara
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering för att minimera potentiella driftstopp
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL560 Gen9. Den fungerar som en supportuppgradering för system där den tidigare garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material på plats. Den är anpassad för miljöer där datasekretess är prioriterat tack vare funktionen för kvarhållande av defekt material. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Implementeringen sker genom aktivering av licensen mot din specifika hårdvara.
