Säkerställ maximal drifttid för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera supporten på högsta nivå. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera snabb respons med on-site-service minimeras risken för kostsamma avbrott. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en trygghet för IT-ansvariga som kräver garanterad expertis och snabb åtgärd.
Tre års on-site-support med Comprehensive Defective Material Retention
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering för att minimera stilleståndstider
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site-service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- En licens täcker supporten för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSL6480 Base. Den är idealisk för företag som använder HPE:s bandbibliotek för backup och arkivering av känslig data. Genom att behålla defekt material kan organisationen följa strikta interna säkerhetsföreskrifter gällande datahantering. Tjänsten integreras direkt i den befintliga IT-miljön utan krav på ytterligare hårdvaruinstallationer. Supporten omfattar expertis som är specialiserad på just denna hårdvarukonfiguration. Detta säkerställer att rätt reservdelar och kompetens finns tillgänglig vid behov.
