Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där MSA 2050 Enclosure hanterar affärskritiska data. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för produktionsbortfall. Med on-site service får du hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Detta skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls av certifierade tekniker.
Tre års support med Comprehensive Defective Material Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material av säkerhetsskäl
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med MSA 2050 Enclosure. Den är idealisk för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och hantering av reservdelar under hela perioden. Genom att inkludera materialretention kan organisationer som hanterar känslig data säkerställa att defekta komponenter inte lämnar huset. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till din hårdvara. Detta är ett komplement till den fysiska utrustningen för att garantera driftsäkerheten.
