Säkerställ driften av kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras tiden för återställning av systemet. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Med fokus på snabb respons får organisationen trygghet i sin IT-drift. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska data.
Tre års on-site service med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material av säkerhetsskäl
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 1050 Storg. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där lagringsenheten används för affärskritiska applikationer. Tjänsten inkluderar tillgång till HPE:s experter och teknisk support under hela perioden. Genom on-site service slipper företaget skicka hårdvara för reparation. Detta minskar risken för dataförlust och långa väntetider. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintlig service eller som ett nytt tillägg.
