Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertassistans och teknisk support när kritiska fel uppstår. Genom att kombinera on-site support med omfattande hantering av defekt material minimeras riskerna vid hårdvarufel. Detta är en idealisk lösning för företag med tidskritiska processer där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Supporten ger direkt tillgång till specialister som kan åtgärda problem på plats. Det skapar en trygg miljö för drift av affärskritiska applikationer.
Tre års on-site support med materialretention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden med högsta prioritet
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i enlighet med avtalet
- Kompatibilitet med SVT 325 7.5TBUK anpassad support för just denna produktmodell
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SVT 325 7.5TBUK. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter och servermiljöer där fysisk tillgång till utrustningen krävs för reparationer. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan företaget behålla trasiga delar istället för att returnera dem till tillverkaren, vilket är viktigt för strikta säkerhetspolicyer. Avtalet löper under en sammanhängande period av tre år. Licensen aktiveras för en enskild enhet.
