Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans. Genom att kombinera expertis med on-site-service minimeras risken för produktionsbortfall. Denna supportnivå är särskilt lämplig för miljöer där datatillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter, vilket är viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess.
Tre års on-site support för MSA 2060 Storage
- Kritiskt supportavtal prioriterad hantering av ärenden för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för snabbare felsökning och reparation
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad för drift med MSA 2060 Storage
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtalets villkor
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med MSA 2060 Storage. Den är en uppgradering av supportnivån som säkerställer att hårdvaran underhålls enligt högsta standard. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysiska insatser på plats hos kunden. Genom att aktivera detta avtal får organisationen tillgång till HPE:s specialister under en sammanhängande period på tre år. Det är en idealisk lösning för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet krävs. Inga fysiska produkter ingår, utan tjänsten levereras som en licens för support och service.
