Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna supportnivå är särskilt anpassad för verksamheter med tidskritiska processer där snabb återställning är avgörande. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin data. Detta minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga miljöer. Det är en trygghet för IT-avdelningar som kräver högsta möjliga servicenivå.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 Base. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där lagringskapaciteten är kritisk för den dagliga driften. Tjänsten omfattar teknisk expertis och utbyte av hårdvara direkt på plats. Genom att uppgradera till denna nivå säkerställer du att dint infrastruktur underhålls enligt HPE:s högsta standard. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år. Detta är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
