Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att flytta supporten till on-site-nivå minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med tidskritiska dataflöden. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller ni även defekta komponenter enligt era egna säkerhetspolicyer. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls av experter under en längre period.
Fyra års on-site support för MSA 2050
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning vid behov
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSA 2050 Enclosure skräddarsydd support för just denna lagringsenhet
- En licens per enhet tydlig licensiering för specifik hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för MSA 2050 Enclosure. Den täcker teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats under en period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med befintliga HPE-installationer som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Inga fysiska produkter levereras, då detta är en licensierad tjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet för att säkra er infrastruktur. Den är särskilt lämplig för miljöer där datasäkerhet och hög tillgänglighet är prioriterat.
