Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där servern utgör kärnan i den dagliga driften. Genom att kombinera snabb respons med expertis minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för företagets digitala tjänster.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Critical service-nivå prioriterad hantering av kritiska fel för minimala driftstopp
- Anpassad för ML350 Gen10 full kompatibilitet med specifik serverhårdvara
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen ML350 Gen10. Den passar bäst i miljöer där datasäkerhet är högsta prioritet, då funktionen för materialretention gör att företaget kan behålla defekta komponenter istället för att skicka tillbaka dem. Tjänsten täcker hårdvarusupport och teknisk assistans under en sammanhängande period av fyra år. Den är idealisk för datacenter eller lokala serverrum där snabb on-site service krävs. Installationen av tjänsten sker via en supportuppgradering kopplad till produktens serienummer. Inga fysiska komponenter levereras i samband med detta köp.
