Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertis och teknisk support vid kritiska fel på hårdvaran. Genom att kombinera prioriterad support med on-site-service minimeras tiden för återställning av systemet. Denna supportnivå är särskilt anpassad för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Med fokus på snabb respons får du direkt tillgång till HPE:s specialister. Det är en trygghet för företag som driver affärskritiska applikationer.
Fyra års on-site-support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site-service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker support för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN6600B FC SWCH. Den är idealisk för datacenter som använder Fibre Channel-switchar i sina lagringsnätverk. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och hantering av reservdelar enligt avtalets villkor. Genom att behålla defekt material kan organisationen följa egna säkerhetspolicyer för dataförstöring. Supporten integreras sömlöst i den befintliga IT-driften. Paketet inkluderar en licens för den angivna tidsperioden.
