Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertis och teknisk support vid kritiska fel på hårdvaran. Genom att kombinera on-site support med omfattande hantering av defekt material minimeras riskerna vid komponentbyten. Detta är en idealisk lösning för företag med strikta krav på säkerhet och datasekretess. Du får en trygghet i att systemet underhålls av certifierade tekniker direkt på plats. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din IT-miljö
- On-site support teknisk assistans direkt på plats för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc anpassad specifikt för VC FlxFbrc-miljöer
- En licens täcker support för en specifik enhet enligt licensvillkoren
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den omfattar en licens som aktiverar den utökade servicenivån under en period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer där hårdvaran är placerad i kritiska noder. Genom on-site support slipper företaget transportera tung utrustning till servicecenter. Materialretentionen innebär att ni kan behålla defekta delar istället för att returnera dem till tillverkaren. Detta är en viktig funktion för verksamheter med höga krav på sekretess och efterlevnad.
