Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för system som har passerat sin ursprungliga garantiperiod. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning.
On-site support för DL160 Gen9 i ett år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL160 Gen9
Implementering och omfattning
Tjänsten är exklusivt kompatibel med servermodellen DL160 Gen9. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Paketet omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Detta är särskilt lämpligt för företag med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänst för support och underhåll. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret innan aktivering.
