Säkerställ driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och kräver strikt kontroll över sina komponenter. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier istället för att skicka tillbaka dem. Detta minimerar riskerna kring dataläckage vid hårdvarubyte. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning.
On-site support för ML30 Gen9 under ett år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel tolvmånadersperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen ML30 Gen9
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en post-warranty uppgradering för befintliga installationer. Den är exklusivt kompatibel med servermodellen ML30 Gen9. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Den passar organisationer med höga krav på säkerhet och tillgänglighet. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret innan aktivering.
