Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera ärenden med högsta brådskande grad. Genom att kombinera expertstöd med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott i verksamheten. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är affärskritisk. Med Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för att skydda känslig data. Detta ger en trygghet för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet.
Tre års on-site support för Apollo 4510 G10
- Kritisk supportnivå snabbast möjliga hantering av akuta felanmälningar
- On-site service tekniker besöker platsen för att åtgärda hårdvarufel
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen Apollo 4510 G10. Den är lämplig för datacenter och serverhallar där hårdvaran körs under hög belastning. Tjänsten omfattart både teknisk expertis och fysiska reservdelar på plats. Genom att uppgradera till Critical-nivån får administratörer direkt tillgång till HPE:s specialister. Paketet inkluderar en licens som gäller under en sammanhängande period av tre år. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara vid leverans.
