Säkerställ maximal drifttid för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd vid kritiska fel. Genom att kombinera snabb respons med on-site service minimeras risken för långvariga avbrott. Den inkluderar även Defective Media Retention vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo. Detta är avgörande för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när systemet sviktar.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekt hårdvara för att skydda känslig data
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden med högsta prioritet
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreEasy 1460SIoT 2019S. Den är idealisk för miljöer där lagringssystemet utgör en kritisk del av den dagliga driften. Genom att uppgradera till Tech Care Critical får användaren tillgång till HPE:s expertis direkt på plats. Tjänsten omfattart teknisk support och hårdvarubyte enligt avtalade servicenivåer. Den är särskilt lämplig för organisationer som hanterar konfidentiell information och därför kräver kontroll över sina defekta komponenter. Paketet inkluderar en licens för den angivna tidsperioden.
