Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en nödvändig investering för verksamheter med strikta krav på datasekretess och hög tillgänglighet. Supporten sker on-site, vilket minimerar tiden för reparationer och återställning. Tjänsten ger trygghet genom att flytta ansvaret för underhåll till experter.
Tre års on-site support för MSA2060SFF DkEnc
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare felavhjälpning direkt på plats i din miljö
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data vid utbyte av defekt hårdvara
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med MSA2060SFF DkEnc skräddarsydd support för just denna lagringsenhet
- En licens per enhet tydlig licensiering för specifik hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för MSA2060SFF DkEnc. Den täcker underhåll och teknisk assistans under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är idealisk för miljöer där lagringssystemet utgör en kritisk punkt i infrastrukturen. Genom att inkludera Defective Media Retention elimineras behovet av att skicka tillbaka trasiga hårddiskar till tillverkaren. Detta är särskilt viktigt för organisationer som lyder under strikta dataskyddslagar. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran.
