Säkerställ maximal drifttid för din servermiljö
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för kritiska system där snabb återställning är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för att känslig data lämnar anläggningen vid ett komponentbyte. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasekretess.
Tre års on-site support för ML110 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen ML110 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ML110 Gen11. Den täcker hårdvarurelationerade problem och säkerställer att rätt reservdelar och expertis finns tillgänglig. Tjänsten är idealisk för mindre och medelstora företag som kör affärskritiska applikationer på sin server. Genom on-site support slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarubyten. Supporten aktiveras under en period av tre år från inköpsdatum. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering.
