Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att kombinera prioriterad support med fysisk närvaro minimeras tiden för återställning av systemen. Defective Media Retention säkerställer att defekta lagringsmedier stannar inom organisationens kontroll av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med strikta krav på datasekretess och tillgänglighet. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till certifierade tekniker.
3 års on-site support för DL380 Gen11
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som kan hårdvaran på djupet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380 Gen11. Den täcker teknisk assistans och hårdvarubyten direkt i serverrummet under hela avtalsperioden. Tjänsten är idealisk för datacenter och företagsmiljöer där servern kör affärskritiska applikationer. Genom att inkludera Defective Media Retention slipper organisationen skicka ut känslig data från sina lokaler. Kontrollera att din hårdvara är korrekt registrerad för att aktivera tjänsten. Supportavtalet gäller i tre år från aktiveringsdatumet.
